AUTOATENDIMENTO

Formulário de Solicitação de Padronização

Descrição
1
Continuar
2
Continuar
3
Continuar
4
Last Page

Este serviço deverá ser solicitado pelo morador.
Para mais informações sobre documentação e procedimentos, clique aqui: padronização.

Matrícula: *
Nome completo do titular morador: *
CPF: *
Telefone:
Celular: *
Email do titular: *
Tipo de Deslocamento: *
Tipos de deslocamento

Para acessar o folder clique aqui

Condições de pagamento

Escolha a forma de pagamento do deslocamento de cavalete: *
Escolha a forma de pagamento do deslocamento de ramal: *
Caixa padrão já instalada no muro? *
A Companhia tem acesso à caixa padrão (incluindo a parte de trás)? *

Estou ciente que deverei entrar em contato para agendar a vistoria e depois o deslocamento. Sugerimos realizar o agendamento por telefone (115 ou 0800 723 0300), mas também poderá ser realizado por e-mail.

Deseja liberar a vistoria? *
Preencha todos os dados obrigatórios
Heading

Anexar arquivos nos formatos PNG, JPG ou documentos PDF.

Atenção: Cada anexo pode ter no MÁXIMO 2 MB (2 megabytes). Caso ocorra demora no carregamento dos arquivos, é provável que eles estejam muito grandes. Tente novamente com arquivos menores.

Dica: Tire as fotos em local bem iluminado. Certifique-se que as imagens mostram os documentos completos, com dados legíveis.

Documento Pessoal *
Tamanho máx. dos arquivos: 4 MB

Carteira de Habilitação (CNH) ou Carteira de Identidade.

Envie, no máximo, 2 arquivos, com a foto da frente e do verso do documento

Foto selfie segurando o documento de identificação *
MTamanho máx. do arquivo: 2 MB
É pessoa jurídica (PJ) ? *
Documento adicional *
Tamanho máx. dos arquivos: 4 MB

Obrigatório quando se trata de pessoa jurídica

Contrato Social (quando PJ)

Ata de Eleição registrada em cartório (quando condomínio)

Condições e regras:

1. Responsabilidade: Estou ciente que a instalação da caixa padrão bem como a tubulação interna (após o hidrômetro) são de minha inteira responsabilidade.

2. Distância inadequada: Caso a distância entre a posição original do cavalete e a Caixa não corresponda ao serviço solicitado, a vistoria será reprovada até que seja feita a solicitação da troca do serviço.

3. Proteção do hidrômetro: Tenho ciência de que caso o hidrômetro esteja próximo ao local em que será instalada a Caixa padrão, devo tomar o cuidado de proteger o medidor para que este não seja danificado durante o processo de instalação da caixa de proteção.

4. Intervenções: Estou ciente que qualquer intervenção e/ou mudança no kit cavalete/hidrômetro fica restrito apenas à Companhia Águas de Joinville.

5. Acesso livre: Estou ciente que não deve ser instalado nenhum tipo de impedimento de acesso ao hidrômetro/caixa, tais como grades, tapumes, cercas, muretas etc.

6. Notificação: Estou ciente que, em caso de notificação, devo instalar a Caixa Padrão e solicitar a vistoria em até 90 (noventa) dias, a contar do dia posterior ao recebimento do Termo de Notificação.

7. Aquisição: A caixa padrão deverá ser adquirida pelo interessado em lojas de Materiais de Construção.

ATENÇÃO: Caso alguma irregularidade seja constatada, aplicaremos sanção por impossibilidade de acesso à ligação padronizada e, se ainda assim a irregularidade não for sanada, estará sujeito à suspensão do serviço de fornecimento de água, conforme previsto na Resolução 19/2019 da Agência Estadual de Água e Esgoto - ARIS.

Resolução 19 de 2019 da Agência Estadual de Água e Esgoto – ARIS

Quando você envia informações para este site via formulário na web, coletamos os dados solicitados nesse formulário para monitorar e responder aos seus envios. Seguimos a Política de Privacidade