AUTOATENDIMENTO

Formulário de Solicitação de Ressarcimento – Bens Materiais

Descrição
1
Avançar
2
Avançar
3
Avançar
4
Avançar
5
Last Page

Este serviço deverá ser solicitado pelo responsável pela unidade consumidora, em razão de danos comprovadamente causados por falhas nos serviços prestados pela Companhia Águas de Joinville ou por ocorrências no sistema de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Para mais informações sobre documentação e procedimentos, clique aqui: ressarcimento de danos.

Nome: *
Número do seu CPF/CNPJ: *
Nome do banco: *
Número agência: *
Número da conta: *
Tipo de conta *
Logradouro *
Número da residência: *
Complemento:
Bairro *
Celular *
Telefone adicional
E-mail do solicitante/requerente: *

Dados do evento (relatar quando e como o dano foi causado)

Data e horário: *
O que causou o dano? *
Informe com detalhes os acontecimentos: *

Bens Materiais

Informe todos os itens danificados: *
Fotos dos itens danificados descritos acima *
Tamanho máx. dos arquivos: 8 MB

Importante:

I. Três orçamentos diferentes podem ser solicitados em:

a. Em sites confiáveis (informar data, hora e frete, se houver);

b. Em lojas físicas (nome, CNPJ, endereço, telefone, nome do responsável e data).

II. Máquinas ou equipamentos elétricos: envie laudo técnico (preferencialmente de assistência autorizada), com detalhes do conserto ou justificando a impossibilidade de reparo.

III. Se tiver a Nota Fiscal do bem danificado, envie no lugar dos orçamentos (desde que seja anterior ao sinistro).

Anexe aqui os três orçamentos, laudo técnico ou nota fiscal dos bens danificados:

Nome da empresa 1 *
Valor do orçamento 1 *
Arquivo do orçamento 1 *
Tamanho máximo dos arquivos: 4 MB
Nome da empresa 2 *
Valor do orçamento 2 *
Arquivo do orçamento 2 *
Tamanho máximo dos arquivos: 4 MB
Nome da empresa 3 *
Valor do orçamento 3 *
Arquivo do orçamento 3 *
Tamanho máximo dos arquivos: 4 MB
Informações adicionais
Laudo técnico, notas ou documentos adicionais
Tamanho máximo dos arquivos: 8 MB

Documentos

1. Documento pessoal *
Tamanho máx. dos arquivos: 4 MB
Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Envie, no máximo, 2 arquivos, com a foto da frente e do verso do documento.
2. Foto selfie segurando o documento de identificação *
Tamanho máx. do arquivo: 2 MB
3. Comprovante bancário (com seu nome, agência e conta) *
Tamanho máx. do arquivo: 2 MB
Disposições
Condições e Regras
  • Solicito o ressarcimento dos bens acima mencionados, declarando, sob as penas da Lei, que as informações prestadas neste pedido são a expressão da verdade.

Quando você envia informações para este site via formulário na web, coletamos os dados solicitados nesse formulário para monitorar e responder aos seus envios. Seguimos a Política de privacidade